Hay una frase que escucho casi cada vez que entro en un bar de Huelva a hablar de webs: "Nosotros ya tenemos Instagram, con eso nos vale". Y lo entiendo. Instagram es gratis, es rápido y es donde está la gente. El problema es que Instagram no es tuyo, y que la mayoría de tus futuros clientes no te va a buscar allí.
La gente no busca en Instagram, busca en Google
Piensa en la última vez que fuiste a una ciudad que no conocías y querías desayunar. No abriste Instagram: escribiste "cafetería cerca" en Google o en Google Maps. Eso mismo hace el turista que llega a Huelva, el que viene a un congreso o el vecino que se acaba de mudar al barrio.
Cuando te buscan así, Google enseña fichas de Maps y páginas web. Si lo único que tienes es un perfil de Instagram, en el mejor de los casos sales muy abajo, y en el peor no sales.
Instagram es un escaparate prestado. Tu web es tu local.
Tres cosas que Instagram no hace bien
- Enseñar lo básico rápido. El horario, la dirección, la carta y el teléfono. En Instagram están repartidos entre la bio, las historias destacadas y algún post de hace un año. En una web están en la primera pantalla.
- Funcionar sin cuenta. Mucha gente no tiene Instagram o no quiere iniciar sesión, y la app se lo recuerda cada dos por tres. Una web la abre cualquiera, desde cualquier móvil.
- Ser tuya. Si mañana Instagram cambia el algoritmo, te bloquea la cuenta o simplemente pasa de moda, pierdes todo lo que has construido. Tu dominio y tu web siguen siendo tuyos.
Lo que debería tener, como mínimo, la web de un bar
- Nombre, una foto que dé hambre y una frase que explique qué sois.
- Horario y dirección, con un botón para abrir la ruta en el mapa.
- La carta, con precios y fácil de leer en el móvil.
- Un botón para llamar, escribir por WhatsApp o reservar.
- Un enlace a tu Instagram, para que quien quiera ver más fotos pueda hacerlo.
No hace falta más. Una web así se carga en un segundo, sale en Google y responde a las preguntas que la gente te hace cada día por mensaje privado.
Instagram y web no compiten, se reparten el trabajo
No te digo que dejes Instagram. Es la mejor herramienta para enseñar el día a día, los platos nuevos y el ambiente. La idea es que cada uno haga lo suyo: Instagram para enamorar y la web para informar y convertir. En tu bio de Instagram pones el enlace a la web, y en la web pones el enlace a Instagram.
Una prueba rápida: busca ahora mismo en Google el nombre de tu negocio y "Huelva". Si lo primero que sale no es algo tuyo con tu horario y tu carta, estás perdiendo clientes que ya te estaban buscando.
Si quieres, te enseño cómo quedaría la web de tu bar antes de que decidas nada. Escríbeme y lo vemos con un café.